Astropay 25 SAR

You will be able to use it in any online store that accepts Visa payments, remember that through a digital platform such as Google Pay you can make contactless payments in-store. To use it you will be given all the information you need about your card in our APP, just tap the card and get the information

تعرف على كيفية استخدام Astropay لتمويل حساب التداول الخاص بك

المنطقة: عالمية

1. ما هي بطاقة AstroPay؟
بطاقة AstroPay بطاقة مسبقة الدفع مقبولة في آلاف المواقع عبر الإنترنت في جميع أنحاء العالم والمواقع التابعة لنظام AstroPay.

2. من يستطيع شرائها؟
إذا كان عمرك يزيد عن 18 عامًا، يمكنك شراء بطاقة AstroPay. أنشئ حسابًا في https://card.astropay.com أو على تطبيق الجوال (متوفر في جميع متاجر التطبيقات) واتبع التعليمات.

3. هل أحتاج للتسجيل في الموقع/تطبيق الهاتف المحمول؟
نعم، أنت بحاجة للتسجيل على موقعنا (https://card.astropay.com) /تطبيقنا. من هناك، يمكنك شراء بطاقة AstroPay بأكثر طرق الدفع المحلية شيوعًا عبر الإنترنت، أو يمكنك الوصول إلى أي من الموزعين الرسميين والمعتمدين لدينا.

6. كيف يمكن شراء بطاقة AstroPay عبر الإنترنت؟
لشراء بطاقة AstroPay، يجب أن تكون قد أنشأت حسابك وسجلت الدخول، اختر مبلغ وعملة بطاقة AstroPay التي تريد شراءها، وطريقة الدفع المتاحة المفضلة لديك. بمجرد استلامنا تأكيد الدفع، ستصدر بطاقة AstroPay وستصبح جاهزة للاستخدام!

7. كيف تودع في بطاقة AstroPay؟
تعد إضافة رصيد إلى بطاقة AstroPay الخاصة بك أمرًا سريعًا وسهلًا، على موقع الويب، اختر بطاقة AstroPay كخيار دفعك ثم أدخل معلومات بطاقتك: الرقم، وCVV، وتاريخ انتهاء الصلاحية.

8. أين يمكنني رؤية بيانات بطاقة AstroPay الخاصة بي على حساب الويب الخاص بي ؟
فور شراء بطاقة AstroPay، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على معلومات البطاقة المعنية. يمكنك أيضًا التحقق من تفاصيل بطاقة AstroPay في أي وقت عن طريق الوصول إلى حساب بطاقة AstroPay الخاص بك على موقع (https://card.astropay.com) في قائمة “بطاقاتي”.

9. أين يمكنني رؤية بيانات بطاقة AstroPay الخاصة بي في حسابي على التطبيق؟
بعد تأكيد الدفع، ستكون تفاصيل بطاقة AstroPay متاحة في خيار محفظتك – تأكد من السحب للتحديث.

10. هل تنتهي صلاحية بطاقة AstroPay؟
نعم، بطاقة AstroPay صالحة لمدة عام واحد بعد الشراء.

11. كم عدد أرقام بطاقة AstroPay؟
يتكون رقم بطاقة AstroPay من 16 رقمًا.

12. هل تحتوي بطاقة AstroPay على رمز أمان؟
نعم، تحتوي بطاقة AstroPay على رمز CVV المكون من 4 أرقام.

13. هل بطاقة AstroPay قابلة لإعادة الشحن؟
لا، بطاقة AstroPay غير قابلة لإعادة الشحن. بعد استخدام رصيدك، يجب عليك شراء بطاقة AstroPay جديدة.

14. هل يمكنني دمج رصيد بطاقاتي في بطاقة واحدة فقط؟
نعم، يمكنك دمج بطاقات AstroPay بنفس العملة. يمكنك القيام بذلك في تطبيقك أو عن طريق حساب الويب الخاص بك.

15. ما هي العملات التي يمكن شراء بطاقة AstroPay بها؟
يمكنك الاختيار بين عملتك المحلية والدولار الأمريكي.

18. هل يمكنني عمل أكثر من إيداع باستخدام بطاقة AstroPay؟
نعم، يمكنك إجراء إيداعات متعددة، وفقًا للحد الأدنى المقبول في كل موقع، بالإضافة إلى الرصيد المتاح في بطاقة AstroPay الخاصة بك.

19. قمت بالتسجيل في موقع الويب، لكن لا يمكنني الوصول عن طريق التطبيق …
كلا المنصتين مختلفان، لذلك من الضروري إنشاء تسجيل دخول جديد وكلمة مرور للوصول إلى التطبيق. بطاقة AstroPay التي تم شراؤها من خلال الويب لن تظهر في التطبيق والعكس صحيح.

21. أودعت في بطاقة Astropay الخاصة بي، لكني لم أستلمها بعد، بمن يجب أن أتصل؟
يمكنك الاتصال بدعمنا مباشرة عبر البريد الإلكتروني على support@astropay.com، على مدار سبعة أيام في الأسبوع، خدمة العملاء لدينا مجهزة للتعامل مع أي مشكلة أو سؤال.

23. اشتريت بطاقة Astropay، لكنني أريد استرداد أموالي، كيف يمكنني القيام بذلك؟
بطاقة Astropay غير قابلة للاسترداد ولا يمكن تغييرها أو إلغاؤها وفقًا لسياسة الشركة الصارمة، ولكن يمكنك دائمًا استخدام الرصيد في واحدة من الآلاف من مواقعنا عبر الإنترنت.

24. أريد سحب الرصيد المتبقي من بطاقتي، ماذا أفعل؟
بالنسبة للسحب، يمكنك القيام بذلك مباشرة من تطبيقنا، يمكنك إرسال الرصيد المتبقي مباشرة إلى حسابك البنكي، ضع في اعتبارك أن هذا الخيار صالح فقط للبطاقات المستلمة من خلال مواقع شركائنا.